FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous.
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Questions fréquentes
Faut-il savoir coder pour créer un agent ?
Non. Tout se configure dans la plateforme. Seule l'intégration du widget demande de copier une ligne de code sur votre site.
Quelles langues l'agent parle-t-il ?
Plus de 30 langues, dont le français, l'anglais, l'arabe et l'espagnol. L'agent peut aussi détecter la langue de l'appelant.
L'agent peut-il se tromper ?
Il répond à partir des instructions et des documents que vous lui donnez. Vous relisez chaque conversation dans l'historique et ajustez ses instructions à tout moment.
Mes données sont-elles protégées ?
Les sessions vocales passent par des liens signés, le widget ne fonctionne que sur les domaines que vous autorisez et chaque compte ne voit que ses propres agents.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Quelques minutes pour un premier agent de test. Comptez une journée pour un agent complet avec vos documents et vos outils.
Vous avez une autre question ?
Notre équipe répond en français, en anglais et en arabe.
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