Langues
L'agent parle la langue de vos clients
Une même entreprise reçoit des appels en français, en arabe et en anglais. L'agent s'adapte à chaque appelant.
Langues principales
Français
Langue par défaut pour le marché marocain et francophone.
Arabe
Arabe standard, avec un vocabulaire adapté à votre secteur.
Anglais
Pour les clients internationaux et les équipes export.
Espagnol
Utile pour le nord du Maroc et l'Europe du Sud.
Et plus de 30 autres langues
L'agent détecte la langue de l'appelant et bascule en cours de conversation, sans recommencer l'appel. Vous pouvez aussi forcer une langue par agent.
Bien gérer le multilingue
- Ajoutez vos mots-clés métier pour améliorer la transcription des noms de produits et de marques.
- Donnez une voix différente par langue si vous le souhaitez.
- Testez chaque langue depuis la plateforme avant de publier l'agent.
Et la darija ?
La darija marocaine est comprise dans de nombreux échanges courants, mais elle reste moins fiable que l'arabe standard ou le français. Nous la testons avec vous sur vos propres appels avant tout engagement.
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Ouvrez un compte, configurez l'agent et testez-le en direct dans la plateforme.